Bij Ownbase werken we op basis van de NLdigital Voorwaarden 2025. Dit zijn de standaardvoorwaarden voor de digitale sector in Nederland, opgesteld door branchevereniging NLdigital en gedeponeerd bij de rechtbank Midden-Nederland. Ze worden breed gebruikt in de ICT-sector en bieden een evenwichtige basis voor zowel opdrachtgever als opdrachtnemer.
Hieronder lichten we de belangrijkste punten toe in gewone taal. De volledige voorwaarden kun je onderaan deze pagina downloaden.
De belangrijkste punten op een rij
Onze diensten
Wij voeren onze werkzaamheden naar beste vermogen uit. Onze diensten zijn gebaseerd op een inspanningsverplichting, tenzij we uitdrukkelijk een specifiek resultaat hebben afgesproken. We werken altijd op basis van een schriftelijke overeenkomst.
Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro’s, exclusief btw. Facturen worden betaald binnen de op de factuur vermelde termijn. Bij een doorlopend abonnement zoals ons beheercontract hebben wij het recht de tarieven maximaal eenmaal per jaar aan te passen, met een aankondiging van minimaal drie maanden. Als je het niet eens bent met een prijsaanpassing, kun je de overeenkomst opzeggen tegen de datum waarop de nieuwe prijs ingaat.
Looptijd en opzegging
Overeenkomsten voor bepaalde tijd worden automatisch verlengd met de oorspronkelijke duur, tot maximaal één jaar, tenzij je uiterlijk drie maanden voor het einde schriftelijk opzegt. Overeenkomsten voor onbepaalde duur kunnen door beide partijen worden opgezegd met inachtneming van een redelijke termijn.
Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op door ons ontwikkelde software, websites en andere materialen blijven bij ons, tenzij we uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen. Je krijgt een gebruiksrecht voor de overeengekomen doeleinden.
Vertrouwelijkheid
Wij behandelen alle informatie die je met ons deelt vertrouwelijk. Omgekeerd geldt hetzelfde: informatie die wij met jou delen over onze werkwijze, methoden of systemen is vertrouwelijk.
Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade, met een maximum van het bedrag dat voor de betreffende opdracht is overeengekomen, en nooit meer dan €500.000. Indirecte schade, gevolgschade en gederfde winst zijn uitgesloten. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.
Verwerking van persoonsgegevens
Als wij in het kader van onze dienstverlening persoonsgegevens verwerken namens jouw organisatie, treden wij op als verwerker. De NLdigital Voorwaarden bevatten hiervoor een verwerkersovereenkomst conform de AVG (artikel 28 GDPR). We maken praktische afspraken over de verwerkingen vast in de overeenkomst.
Cyberbeveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen, afgestemd op de aard van de dienstverlening en de stand van de techniek. We informeren je over relevante wijzigingen in onze beveiligingsmaatregelen.
Hosting en beheer
Voor onze hostingdiensten gelden aanvullende bepalingen over beschikbaarheid, onderhoud en back-ups. Afspraken over specifieke serviceniveaus (SLA) worden altijd schriftelijk vastgelegd.
Geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden in eerste instantie beslecht via ICT-arbitrage (SGOA). We geven altijd de voorkeur aan overleg en mediation voordat het zover komt.
Download de volledige voorwaarden
De bovenstaande samenvatting geeft een globaal beeld. De volledige NLdigital Voorwaarden 2025 zijn juridisch bindend en te downloaden via onderstaande knop.
Download NLdigital Voorwaarden 2025 (PDF)
Ownbase is een handelsnaam van Skinfaxi Limited, Company Registration Number 711398, geregistreerd in Ierland. Op onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
